CRM para comercializadoras: clientes, contratos y agentes
Nexa 360 es un CRM para comercializadoras que reúne en una sola app la cartera de clientes, los contratos, la red de agentes y sus comisiones. Los contratos se firman con un código OTP y las renovaciones te avisan antes de vencer.
Un CRM para comercializadoras evita contratos perdidos en el correo, comisiones calculadas a mano y renovaciones que se escapan sin que nadie llame al cliente.
Lo que una comercializadora necesita controlar
Cuatro cosas que, si se llevan en hojas de cálculo distintas, acaban descuadrando. En Nexa 360 están conectadas en la ficha de cada cliente.
Cada cliente con sus datos, sus puntos de suministro y su agente.
Enviado, firmado, activo o en baja, con el documento adjunto.
Quién ha firmado qué contratos cada mes y cuánto cobra por ello.
Qué contratos vencen pronto y qué clientes se están yendo.
Contratos con firma digital OTP
El agente envía el contrato desde la ficha del cliente. El titular lo abre en su móvil, recibe un código de un solo uso y firma en segundos. El contrato firmado y su historial quedan guardados en el gestor de documentos.
Canal de envío del código: [CONFIRMAR SMS o email]. Validez legal de la firma: [CONFIRMAR tipo de firma electrónica].
Red de agentes y comisiones
Cada agente o subagente trabaja con su usuario y su cartera. Tú ves los contratos firmados de cada uno en el mes y la comisión que le corresponde, sin cruzar hojas de cálculo al cierre [CONFIRMAR cálculo de comisiones].
Renovaciones y bajas: alertas a tiempo
Cada contrato guarda su fecha de vencimiento. Antes de que llegue, el agente responsable recibe un aviso para llamar al cliente y renovar [CONFIRMAR antelación configurable]. Si un cliente pide la baja, queda marcado y se ve en qué cartera se pierde.
Dudas de las comercializadoras
¿Sirve para comercializadoras de luz y gas?
Sí. Puedes llevar a cada titular con sus puntos de suministro, el tipo de contrato y la fecha de renovación, y adjuntar el contrato firmado en su ficha. Las etapas y los campos se adaptan a tu operativa durante el alta, para luz, gas o ambos. También sirve para telecomunicaciones u otros servicios por contrato.
¿Cuántos agentes puede gestionar?
Tantos como tenga tu red: el número de usuarios depende del plan contratado [CONFIRMAR]. Cada agente accede con su propio usuario, ve su cartera y sus contratos, y tú ves la de toda la red, con las ventas y comisiones de cada uno. Consulta los planes en la página de precios.
¿Cumple el RGPD con los datos de los titulares?
Sí, Nexa 360 está preparado para que cumplas el RGPD [CONFIRMAR]: los datos se guardan en servidores [CONFIRMAR ubicación], cada usuario solo accede a lo que le corresponde y queda registro de quién firma y cuándo. Recuerda que tu empresa sigue siendo la responsable del tratamiento y debe informar a los titulares.
Cargamos tu cartera, configuramos contratos y agentes y formamos a tu red gratis. Sin compromiso.